Gracias a la
colaboración con AMAS (la Asociación Mexicana de Acabados Superficiales),
pudimos conocer de cerca las operaciones y capacidades de MacDermid Enthone en
México, una de las empresas de este sector más importantes no solo en la
región, sino en el mundo. En una amena charla, Alfonso Espejo,
Managing Director región oeste Estados Unidos y México, nos compartió los
principales detalles de sus clientes en el sector automotriz.
'Nuestros
clientes son los OEMs, empresas tier 1, 2 y sus proveedores. Los principales
fabricantes de frenos, proveedores de tornillería tier 2 y 3 y los fabricantes
de emblemas y detalles estéticos son nuestro fuerte en el sector', comparte
Alfonso Espejo, añadiendo que cuentan con acuerdos con armadoras como Ford y GM,
en los que trabajan en programas Zinklad, que aseguran al OEM
que 'cuando sus proveedores fabrican un tornillo para ellos, tienen las
especificaciones que requieren de resistencia a la corrosión, torque, etc'.
Espejo afirma que México es el líder mundial de fabricación de frenos, con Continental,
Chasis Brakes International (empresa del grupo Hitachi que absorbió a CBI y Nissin Brake) y ZF;
los tres principales fabricantes de frenos en el mundo, y todos ubicados en
Querétaro. Los productos de MacDermid Enthone son usados por estos Tier 1 para
vehículos incluso de las gamas más altas y superdeportivos, pues la química
para recubrir callipers no es solo una cuestión de seguridad, es incluso
estética. 'Retarda la corrosión, pero también se ve bien en los frenos',
comenta.
Hablando de cuestiones estéticas, Alfonso Espejo
resalta el uso de sus cromos decorativos en partes como emblemas y parrillas.
Entre 2019 y 2020, llegaron a Querétaro y la región del Bajío más de una decena
de empresas de este ramo, como Sarrel (Apaseo el Grande) y otras que están
actualmente en stand-by.
Aunque hoy casi todas las parrillas son de plástico, MacDermid desarrolló una tecnología para darle propiedades de metalizado al plástico para cromarlas. 'Ahorran peso, no son elementos de seguridad y mantienen la apariencia metálica. También hemos desarrollado tonos mate oscuros en recubrimientos de parrillas como en la Toyota Highlander y recubrimos muchas piezas de los chasis, motores eléctricos, y otras autopartes', añade la empresa.
MacDermid Enthone está
muy preocupado por la sustentabilidad y les interesa mucho crecer la industria
de los recubrimientos, 'le damos respaldo a nuestros clientes mexicanos para
que puedan competir a nivel internacional. Esto es importante para incrementar
el 12% necesario de contenido regional extra que exige el T-MEC', afirman.
PLANTA PILOTO: VANGUARDIA Y SERVICIO EXCEPCIONAL
Debido a esta preocupación por el medio ambiente,
adquirieron recientemente a la empresa Envio solutions, que vende equipos y
productos para tratamiento de agua. 'Tenemos que ser capaces de hacer el
suministro de estas últimas tecnologías sin importar dónde estemos. Eso para un
OEM o una empresa aeroespacial es importantísimo', continúa.
Esta planta piloto acorta los tiempos a sus
clientes entre una y dos semanas de pruebas; en lugar de hacer pruebas en la planta del cliente, se realizan en la
planta piloto para que observen el comportamiento del producto y si hay que
hacer cambios o adaptaciones, se realizan ahí mismo.
LA PANDEMIA, EL
T-MEC Y LA SURFACE FINISHING MÉXICO 2021
MacDermid Enthone
es una de las pocas empresas para las que el cambio al trabajo a distancia no
fue un problema. 'Tenemos al menos 6 años que un gran porcentaje de nuestra
gente trabaja virtualmente, en ese sentido no hubo un cambio radical', menciona
Alfonso. 'Tienes que reinventarte, el impacto en la industria automotriz se
seguirá sintiendo hasta 2025, pero lo más difícil de la pandemia han sido las
subidas y bajadas de actividad industrial, con los semáforos, los desabastos de
gas, semiconductores”, sobre este punto, señala que “el impacto del desabasto
de gas fue quizás peor que el de la pandemia misma'.
Respecto al T-MEC y
los beneficios que trae a la región en el futuro, Alfonso Espejo comenta: 'Para
nosotros es una oportunidad, siempre lo ha sido. Entre más armadoras vengan a
México nos va a seguir beneficiando, es muy importante estar dentro y que
lleguen más empresas. Incluso si vienen a Estados Unidos o Canadá, la
proveeduría también será mexicana, hay piezas que cruzan hasta seis veces entre
países antes de estar terminadas'.
Y acerca de su experiencia
como asociado de AMAS y expectativas para SFM 2021, Alfonso Espejo recordó que
MacDermid Enthone fue una de las primeras empresas en unirse a AMAS,
mencionando que 'Las cosas que están haciendo son buenas.
Vemos con buenos ojos el SFM 2021 y podrán venir buenas iniciativas'.
Cluster Industrial (CI) ¿Qué productos y servicios ofrece MacDermid
Enthone actualmente a los aplicadores de acabados metálicos que sirven a la
industria aeroespacial?
Douglas Hughes (DH)
MacDermid Enthone ofrece una amplia gama de productos “Mejores en su clase” para
aplicaciones de acabados metálicos aeroespaciales con más de 100 aprobaciones
de especificaciones de la industria y OEM, incluidas Boeing, Lockheed Martin,
Raytheon, GE y Pratt & Whitney, por nombrar algunos. Nuestra cartera de
productos aeroespaciales incluye pretratamiento (limpiadores / activadores),
recubrimientos de ingeniería (cromo duro, níquel electroless), anticorrosión
(cadmio, zinc, recubrimientos de conversión), tecnologías 'verdes' /
reemplazo de Cd (níquel electroless PTFE, zinc níquel, estaño zinc), reparación
(soluciones de decapado) y recientemente nos hemos expandido a metales ligeros
con la adición de una línea completa de productos anodizados. Además, MacDermid
Enthone ofrece un servicio inigualable que incluye soporte técnico in situ,
análisis químico, desarrollo de productos y análisis de fallas.
(CI) Cómo MacDermid Enthone puede ayudar a los proveedores en
México a localizar piezas que son importadas actualmente
(DH) Apoyamos a
nuestros socios mexicanos con más de 20 personas locales personal de ventas,
ejecutivos de ventas y de soporte técnico ubicados estratégicamente en todo
México. ¡Esto incluye 13 representantes de soporte técnico solamente! Operamos
una fábrica de última generación con 5900 m2 que incluye capacidades de laboratorio
analíticas y planta piloto ubicadas en el centro de la Ciudad de México.
También contamos con seis almacenes ubicados en todo México para asegurar una
entrega rápida y eficiente a nuestros clientes mexicanos.
(CI) ¿Cuántos años de experiencia tiene MacDermid Enthone en la
industria aeroespacial?
(DH) MacDermid
Enthone ha estado sirviendo a la industria aeroespacial desde sus inicios a
principios de 1900, cuando nuestro negocio era principalmente limpiadores
industriales. A lo largo de los años, hemos ampliado nuestra cartera con
productos innovadores líderes en la industria para satisfacer las necesidades
cambiantes de la industria. Esta experiencia se evidencia aún más por el número
de aprobaciones de especificaciones de la industria y OEM que nuestros
productos han logrado durante ese tiempo.
(CI) ¿Cómo MacDermid Enthone se diferencia de otros proveedores de
productos químicos que operan en este espacio?
(DH) ¡Esta es una
gran pregunta! Nos diferenciamos de otros proveedores de productos químicos con
una propuesta de valor que entrega productos de calidad con un servicio de alto
valor. Pero ¿qué significa esto realmente? Para mí, es una respuesta muy
sencilla. ¡Nosotros “superamos” a nuestra competencia! ¡MacDermid Enthone tiene más personal de servicio técnico en el campo
que todos nuestros competidores juntos! El servicio es el núcleo de lo que
somos como empresa, es lo que siempre hemos sido. ¡Solo en México tenemos 13
representantes de servicio técnico dedicados! Esto no incluye el apoyo tras
bastidores proporcionado por nuestros equipos técnicos, de I + D y de marketing
de América del Norte y el mundo. Servir al cliente es, y siempre será, el foco
de toda la cadena de valor de MacDermid Enthone.
Otra forma en que nos diferenciamos es a través de las
relaciones que desarrollamos con los proveedores OEM / Prime de la industria.
Trabajamos en estrecha colaboración con OEM como Boeing, Raytheon, Honeywell y
otros como socios tecnológicos y, cuando corresponde, aprovechamos esas
relaciones para crear nuevas oportunidades comerciales para nuestros clientes.
Aquí es cuando nuestras relaciones cliente-proveedor evolucionan hacia
colaboraciones de beneficio mutuo. Según nuestra experiencia, cuando el negocio
de nuestros clientes sea sólido, nuestro negocio será sólido.
(CI) La certificación
Nadcap se está convirtiendo en una necesidad para los aplicadores de acabados
metálicos que operan en el mercado aeroespacial. ¿Cómo puede MacDermid Enthone
apoyar a las empresas que han obtenido o están buscando la certificación
Nadcap?
(DH) No es ningún secreto que el proceso de auditoría
de Nadcap puede resultar muy estresante para las empresas de acabado de
metales. En MacDermid Enthone, brindamos soporte material para ayudar a
nuestros clientes a navegar este proceso con éxito. Nuestro personal de
servicio técnico ha recibido capacitación específicamente para ayudar a
nuestros clientes de Nadcap. Nuestros representantes de servicio técnico
trabajan con los clientes para optimizar sus procedimientos de control de
procesos, desarrollar e implementar metodologías de mejores prácticas y
asegurar un desempeño de calidad consistente y repetible específico para sus
requisitos Nadcap. Además, ofrecemos M-Logic, un software de administración de
laboratorio de última generación diseñado específicamente para controlar y
automatizar la administración de químicos, recubrimientos y procesos húmedos.
Esta es otra forma en que MacDermid Enthone se diferencia de nuestra
competencia.
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