24 de junio de 2020, Auburn Hills, Michigan. – Dodge y FCA
han hecho historia con su desempeño en el J.D. Power Initial Quality Study (IQS)
de este año, estudio dedicado a evaluar la calidad de fabricación en más de 75
plantas armadoras en el continente americano.
Dodge empató en el primer lugar entre 31 competidores,
convirtiéndose en la primera marca de los Estados Unidos en lograr el puesto
número 1 en la prestigiosa carrera de 34 años del estudio. La marca de
rendimiento de FCA saltó siete lugares de los resultados IQS del año pasado.
Ram lo siguió de cerca, subiendo a un tercer lugar desde su
posición 21 el año pasado, y lo hizo gracias a la rediseñada 1500 y una línea
significativamente mejorada de camiones pesados.
De 75 plantas en las Américas, la planta de ensamblaje de
Toluca ganó el Premio de Oro a la calidad de fabricación, mientras que la
planta de ensamblaje de Belvidere en Illinois se adjudicó el premio de bronce.
El desempeño general de FCA subió cinco lugares hasta un
cuarto lugar entre las 15 compañías evaluadas por J.D. Power.
Esta es la primera vez en la historia del estudio que FCA
superó el promedio de la industria. J.D. Power utiliza problemas reportados
por cada 100 vehículos como medida para realizar su evaluación. El total de 153
de FCA fue 13 menos que el promedio de la industria y 10 menos que su
competidor más cercano.
'Estos resultados reflejan la implacable actitud de
nuestro equipo', dijo Mark Champine, Jefe de Calidad, FCA - Norteamérica. 'Nuestro
enfoque completo es el cliente y estos resultados refuerzan que estamos en el
objetivo. El equipo se sentirá inspirado y motivado y continuará avanzando'.
Toluca y Belvidere son el hogar de los SUV de la marca Jeep,
que producen el Compass y el Cherokee, respectivamente. Jeep saltó seis lugares
al puesto 11, su mejor clasificación en el estudio, que analiza el rendimiento
del vehículo durante los primeros tres meses de propiedad.
Fuente: FCA North America.
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